Tự động hóa quy trình
- Ví dụ SaaS
- Zapier, Make
- Tùy chọn mã nguồn mở
- n8n
Tự động hóa gửi biểu mẫu, thông báo, cập nhật CRM, luồng email và các thao tác kinh doanh nội bộ.
Giải pháp thay thế SaaS bằng mã nguồn mở
Giải pháp thay thế SaaS bằng mã nguồn mở cho doanh nghiệp nhỏ
Giảm chi phí SaaS định kỳ và kiểm soát tốt hơn các công cụ kinh doanh bằng những hệ thống mã nguồn mở self-hosted được chọn lọc cẩn thận, do Aurum River triển khai, cấu hình và hỗ trợ bảo trì.
Quá nhiều gói SaaS có thể cộng dồn rất nhanh
Doanh nghiệp nhỏ thường bắt đầu với vài công cụ hữu ích, rồi dần thêm các gói đăng ký cho tự động hóa, live chat, cơ sở dữ liệu nội bộ, đặt lịch, analytics, biểu mẫu và cộng tác nhóm.
Mỗi công cụ có thể giải quyết một vấn đề thật, nhưng chi phí hằng tháng và vận hành phân tán sẽ ngày càng khó biện minh. Kết quả là một stack đắt đỏ, rời rạc và khó kiểm soát hơn mức cần thiết.
Aurum River có thể giúp thay thế những gì
Hỗ trợ khách hàng và live chat
- Ví dụ SaaS
- Intercom, Zendesk
- Tùy chọn mã nguồn mở
- Chatwoot
Quản lý chat trên website, hộp thư hỗ trợ và trao đổi với khách hàng với quyền kiểm soát dữ liệu tốt hơn.
Cơ sở dữ liệu nội bộ và vận hành
- Ví dụ SaaS
- Airtable
- Tùy chọn mã nguồn mở
- Baserow, NocoDB
Xây dựng cơ sở dữ liệu nội bộ nhẹ cho lead, đơn hàng, tồn kho, kế hoạch nội dung và vận hành hằng ngày.
Đặt lịch và lên lịch
- Ví dụ SaaS
- Calendly
- Tùy chọn mã nguồn mở
- Cal.com / Cal.diy
Cung cấp luồng đặt lịch và lên lịch dưới tên miền riêng của bạn.
Analytics và báo cáo
- Ví dụ SaaS
- Google Analytics hoặc công cụ analytics trả phí
- Tùy chọn mã nguồn mở
- Plausible, Matomo
Theo dõi lưu lượng website và chỉ số kinh doanh bằng các lựa chọn analytics chú trọng quyền riêng tư hơn.
Kho tri thức và tài liệu
- Ví dụ SaaS
- Notion, Confluence
- Tùy chọn mã nguồn mở
- Outline, AppFlowy
Sắp xếp tài liệu nội bộ, quy trình, ghi chú và tri thức của đội ngũ.
Từ audit SaaS đến thiết lập self-hosted
-
Bước 1
Rà soát SaaS stack
Chúng tôi xem xét các công cụ bạn đang trả phí và xác định những phần có thể thay thế một cách thực tế.
-
Bước 2
Chọn công cụ
Chúng tôi chọn giải pháp mã nguồn mở dựa trên quy trình kinh doanh, ngân sách, nhu cầu dữ liệu và kỳ vọng bảo trì.
-
Bước 3
Triển khai
Các công cụ đã chọn được thiết lập trên VPS hoặc máy chủ cloud với tên miền, HTTPS, biến môi trường, cơ sở dữ liệu và cấu hình bảo mật cơ bản.
-
Bước 4
Cấu hình và di chuyển
Chúng tôi cấu hình người dùng, vai trò, biểu mẫu, tích hợp và tự động hóa, đồng thời chuyển dữ liệu ban đầu khi phù hợp.
-
Bước 5
Sao lưu và bảo trì
Chúng tôi thiết lập các quy trình cơ bản cho backup, cập nhật, giám sát và bảo trì để hệ thống vẫn dùng được sau khi vận hành.
Mã nguồn mở không có nghĩa là chi phí bằng không
Mã nguồn mở có thể giảm phí SaaS định kỳ và cho bạn nhiều quyền kiểm soát hơn đối với dữ liệu, quy trình, tên miền và tích hợp.
Tuy nhiên, công cụ self-hosted vẫn cần máy chủ, backup, cập nhật, thiết lập bảo mật và bảo trì liên tục. Dịch vụ này phù hợp với doanh nghiệp muốn kiểm soát tốt hơn và giảm phụ thuộc dài hạn, không phải với doanh nghiệp kỳ vọng chi phí bằng không và trách nhiệm bằng không.
Mã nguồn mở không có nghĩa là chi phí bằng không. Khi hệ thống được thiết lập và bảo trì đúng cách, nó mang lại nhiều quyền kiểm soát hơn, nhiều không gian tùy chỉnh hơn và ít gói SaaS định kỳ hơn.
Tùy chọn dịch vụ
Audit SaaS stack
Rà soát các công cụ hiện tại và xác định các lựa chọn mã nguồn mở thay thế thực tế.
Liên hệ để làm rõ phạm vi
Thiết lập một công cụ
Triển khai và cấu hình một công cụ đã chọn như n8n, Chatwoot, Baserow hoặc Cal.com.
Liên hệ để làm rõ phạm vi
Stack cho doanh nghiệp nhỏ
Thiết lập một tổ hợp thực dụng như tự động hóa, support chat, cơ sở dữ liệu nội bộ và analytics.
Liên hệ để làm rõ phạm vi
Kế hoạch bảo trì
Cập nhật, backup, giám sát và hỗ trợ nhẹ liên tục cho các công cụ self-hosted của bạn.
Liên hệ để làm rõ phạm vi
Phù hợp nhất cho
Phù hợp cho
- Doanh nghiệp nhỏ đang trả phí cho quá nhiều công cụ SaaS
- Founder độc lập và agency
- Doanh nghiệp dịch vụ địa phương
- Đội ngũ muốn kiểm soát dữ liệu và quy trình tốt hơn
- Doanh nghiệp cần tùy chỉnh nhẹ ngoài giới hạn của công cụ SaaS tiêu chuẩn
Ít phù hợp cho
- Đội ngũ cần SLA cấp enterprise
- Doanh nghiệp không muốn bất kỳ bảo trì kỹ thuật nào
- Trường hợp sản phẩm SaaS hiện tại đã tích hợp sâu và hiệu quả về chi phí
Câu hỏi thường gặp
Mã nguồn mở có luôn rẻ hơn SaaS không?
Không phải lúc nào cũng vậy. Nó có thể giảm chi phí đăng ký, nhưng vẫn cần hosting, thiết lập, backup, cập nhật và bảo trì.
Có thể thay thế mọi công cụ SaaS không?
Không. Mục tiêu là thay thế các công cụ được chọn khi giải pháp mã nguồn mở hợp lý cả về kinh doanh lẫn vận hành thực tế.
Tôi có cần máy chủ riêng không?
Thường là có, hoặc cần môi trường cloud / VPS được quản lý. Aurum River có thể hỗ trợ thiết lập máy chủ, tên miền, HTTPS, cơ sở dữ liệu và triển khai.
Các công cụ này có thể tùy chỉnh không?
Cấu hình cơ bản và tùy chỉnh quy trình thường có thể làm được. Tùy chỉnh sâu ở cấp sản phẩm phụ thuộc vào công cụ và phạm vi dự án.
Sau khi triển khai thì sao?
Hệ thống nên có quy trình backup và bảo trì. Aurum River cũng có thể cung cấp kế hoạch bảo trì cho cập nhật, giám sát và hỗ trợ nhẹ.
Bạn muốn giảm chi phí SaaS mà không mất các công cụ hữu ích?
Hãy cho biết doanh nghiệp của bạn đang dùng những công cụ nào. Tôi có thể giúp xác định gói SaaS nào nên giữ, gói nào có thể thay thế và một setup self-hosted thực tế sẽ trông như thế nào.