Membeli software terlalu cepat sering berujung pada biaya perbaikan yang mahal di kemudian hari. Sebelum memutuskan, jawab tujuh pertanyaan ini.
1. Masalah bisnis apa yang ingin kita selesaikan?
Jika masalahnya tidak jelas, pilihan softwarenya juga akan tidak tepat.
2. Siapa yang akan menggunakannya setiap hari?
Sebuah tools hanya efektif jika benar-benar dipakai oleh tim.
3. Seperti apa sukses dalam 90 hari?
Tentukan hasil yang konkret, misalnya pekerjaan manual berkurang atau waktu respons lebih cepat.
4. Berapa biaya setelah tahun pertama?
Jangan lihat harga awal saja. Hitung add-on, pertumbuhan user, dan biaya support.
5. Sistem apa saja yang harus terhubung?
Validasi kebutuhan integrasi sejak awal untuk menghindari ekspor manual dan data ganda.
6. Seberapa sulit migrasi jika tools ini tidak cocok?
Cek opsi ekspor data, kepemilikan data, dan risiko vendor lock-in.
7. Siapa yang bertanggung jawab untuk setup dan maintenance?
Bahkan tools sederhana tetap butuh owner untuk konfigurasi, pelatihan, dan perbaikan proses.
Jika Anda belum yakin arah yang paling cocok, kirim email ke [email protected].